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    • 直播介绍
    1. 主题：
    2. “深化医保便民服务 提升医疗保障水平”在线访谈活动
    3.  
    4. 嘉宾：
    5. 钦州市医疗保障局党组成员、副局长梁慧，以及待遇保障和医药服务管理科、医药价格和招标采购科、基金监管科、钦州市医疗保障事业管理中心等相关科室（单位）的业务骨干
    6.  
    7. 时间：
    8. 2026年7月24日(星期五)上午 10:00－11:30
    9.  
    10. 介绍：
    11. 根据2026年市人民政府门户网站“在线访谈”工作计划，钦州市医疗保障局2026年7月24日（星期五）上午10：00—11：30举办：“深化医保便民服务 提升医疗保障水平”在线访谈活动，就网友关心的医保便民服务话题与广大...【查看详细】
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    • 主持人
    • 2#
      各位网友，大家好！欢迎来到钦州市人民政府网和钦州新闻网联合举办的在线访谈活动。本期主题是“深化医保便民服务 提升医疗保障水平”。今天，我们邀请到钦州市医保局党组成员、副局长梁慧同志，以及待遇保障和医药服务管理科、医药价格和招标采购科、基金监管科、市医保中心等相关科室（单位）的业务骨干，共同围绕医保便民服务话题与网友在线交流，欢迎大家踊跃提问。首先，请梁慧副局长与各位网友打个招呼。

      [发言于:2026-07-24 10:02]

    • 梁慧
    • 3#
      主持人好，各位网友上午好！我是市医保局梁慧。很高兴通过在线访谈与大家沟通交流。借此机会，我代表市医保局，向长期以来关心支持钦州医保事业发展的广大市民和社会各界表示衷心感谢！今天，我局相关业务科室骨干也来到现场，欢迎广大网友积极提问，我们将认真为大家答疑解惑。

      [发言于:2026-07-24 10:03]

    • 主持人
    • 4#
      谢谢梁副局长。医保经办服务是政策落地的“最后一公里”，直接关系到群众的就医体验和获得感。首先想请您介绍一下，近年来市医保局在经办服务改革方面推出了哪些具体举措？目前全市经办服务布局如何，老百姓在家门口能否就近办、一次办好？

      [发言于:2026-07-24 10:05]

    • 梁慧
    • 5#
      好的。近年来，在市委、市政府的坚强领导下，我局坚持以人民为中心发展思想，聚焦便民利民、提质增效，围绕“线下布网、线上通路、流程再造”三条主线，全力构建高效便捷的医保经办服务体系。
      第一，推行“一窗通办”，让群众办事更省心。我们在市、县（区）两级医保服务大厅全面打破科室壁垒，实行综合窗口无差别受理，严格落实“受审分离、一窗通办、内部流转、限时办结”机制。全市44项医保经办业务实现“进一扇门、取一个号、到一个窗、办全部事”，同时推行“一次告知、一表申请、一套材料”，有效解决了群众多头跑、来回跑的问题。
      第二，深化“高效办成一件事”，让流程运转更顺畅。围绕高频办事需求，牵头打造就医费用报销、医保关系转移接续2项特色“一件事”，已常态化运行。同时配合推进医保领域12项便民事项落地，依托数据共享和跨部门联办，实现业务无感办结，切实减少群众跑腿次数。
      第三，推进“五免五减”改革，让群众办事更减负。重点推行区内异地就医免备案、医保事项办理免填单、区内医保关系转移免申请、生育津贴支付免申即办、生育医疗费用报销免申即享等“五免”举措；同步精简材料、环节、流程、时限和负担，有效降低群众办事的时间成本和经济成本。
      第四，建强“六位一体”服务阵地，让群众就近可办。我们构建了“市—县（区）—镇—村（社区）—医疗机构—药店”六位一体便民服务网络，全力打造“15分钟医保服务圈”。目前，全市43家定点医疗机构建成医保服务站，可办理慢性病认定、新生儿参保等13项高频业务；23家定点药店设立医保驿站，提供查询、激活等简易服务；8所大中专院校建立服务平台，方便学生参保；平陆运河沿线及重点镇建成同心医保便民服务站，村（社区）服务室实现全覆盖，真正实现“小病就近看、医保就近办、事项一次办”。

      [发言于:2026-07-24 10:05]

    • 大圣
    • 6#
      你好，想问外地医保关系如何转入钦州市？

      [提问于:2026-07-24 10:07]

    • 市医保局
    • 网友，您好！
      需先在钦州市办理职工医保参保登记，之后有两种办理方式：
      一是关注　“广西医保”　微信公众号，进入医保大厅，在业务办理板块选择基本医疗保险关系转移转入线上申请；
      二是携带身份证前往转出地或钦州本地医保经办窗口现场办理。

      [回答于:2026-07-24 10:14]

    • 主持人
    • 7#
      谢谢梁副局长。刚才我们了解了线下的便民举措，那么线上方面，目前开通了哪些便民服务渠道？比如小程序、APP、微信公众号，分别能办理哪些业务？

      [发言于:2026-07-24 10:07]

    • 梁慧
    • 8#
      好的。我们围绕“数据多跑路、群众少跑腿”，全面打通五大线上服务矩阵，实现医保业务“掌上办、指尖办、随时办”。
      一是微信服务号渠道。“钦州医保”服务号作为本地主入口，可办理参保查询、缴费查询、医保电子凭证激活、参保登记、新生儿预参保、异地就医备案、个账共济绑定、生育津贴申领、参保证明打印等高频业务。“广西医保”服务号在此基础上，还可办理关系转移接续、门诊慢性病备案、全区异地备案等全区通办业务。此外，“广西税务12366”服务号支持医保缴费，支付宝市民中心医保板块可作为有益补充。
      二是官方APP渠道。“国家医保服务平台”和“广西医保”APP功能更全面、运行更稳定，支持跨省通办、区内异地通办等全品类业务，数据全国通用、安全可靠。
      三是电脑端平台。“广西医疗保障网上服务大厅”适配企事业单位批量办事、定点医药机构和群众精细化办事等多元场景，全面接入44项经办事项，实现一次登录、全区通办、全程网办，与广西数字政务一体化平台数据共享、业务联动。

      [发言于:2026-07-24 10:08]

    • 主持人
    • 9#
      从您的介绍中，我们深切感受到，我市医保服务已从线下“一窗通办”到线上“指尖办事”形成立体化格局，便民成效正在逐步显现。这背后凝聚着全市医保系统干部的辛勤付出，在此向各位表示衷心感谢！
      现在已经开始有网友提问了，让我们一起看一下网友的问题。

      [发言于:2026-07-24 10:08]

    • 想知道
    • 10#
      上周到药店买药，有些需要填写资料提交给网上就诊，审核后才能购买的，感觉好麻烦。

      [提问于:2026-07-24 10:08]

    • 市医保局
    • 网友，您好！
      在药店购买非处方药无需线上问诊和处方审核，处方药必须凭处方销售和购买。药店按照国家卫健委《处方管理办法》的要求销售处方药品，目的是规范处方药用药、防范滥用药以及医保违规套现风险。常规线上问诊即时接诊、完成开方、处方审核，正常情况下全程耗时较短。

      [回答于:2026-07-24 11:27]

     
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  • 访谈现场
       

      在线访谈活动是钦州市人民政府门户网站、钦州新闻网开展政务部门与网民互动交流、一对一答疑的网络问政活动，网民可以通过网络平台提出各类问题，相关部门针对网友的提问进行答疑。7月24日，在线访谈活动将迎来新的嘉宾：钦州市医疗保障局。届时，广大网友们关心的的医保便民服务等话题都可以通过网络向市医疗保障局相关领导，待遇保障和医药服务管理科、医药价格和招标采购科、基金监管科、市医疗保障事业管理中心等相关科室的业务骨干提问。

      主题：深化医保便民服务 提升医疗保障水平

      嘉宾：钦州市医疗保障局党组成员、副局长梁慧，以及待遇保障和医药服务管理科、医药价格和招标采购科、基金监管科、市医疗保障事业管理中心等相关科室（单位）的业务骨干。

      时间：2026年7月24日（星期五）上午10:00—11:30

      介绍：根据2026年市人民政府门户网站“在线访谈”工作计划，钦州市医疗保障局于2026年7月24日（星期五）上午10：00—11：30举办：“深化医保便民服务 提升医疗保障水平”在线访谈活动，围绕医保便民服务等话题与广大网民通过网络平台进行一次全方位的对话。

      钦州市人民政府门户网站(http://www.qinzhou.gov.cn/)、钦州新闻网(http://zxft.gxqzxw.com/)同步在线访谈，欢迎各位网友登录相关网页积极参与，并按提示留言。